Mengawal Izin Usaha Restoran: Tinjauan Peran Pemerintah Kota Tanjungbalai

Abstract

Penelitian ini mengkaji upaya pemerintah dalam penerbitan izin operasional restoran di Kota Tanjungbalai dengan fokus pada proses pelaksanaan penertiban izin usaha restoran serta dampaknya terhadap peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD). Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif yang melibatkan wawancara mendalam dengan pejabat Kantor Perizinan Kota Tanjungbalai, analisis dokumen perizinan, serta observasi langsung terhadap proses perizinan restoran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemerintah Kota Tanjungbalai telah menerapkan berbagai langkah untuk memperbaiki proses penerbitan izin, seperti penyeragaman prosedur, peningkatan transparansi, dan pemanfaatan teknologi informasi. Meskipun demikian, tantangan utama yang dihadapi meliputi kurangnya koordinasi antara berbagai instansi terkait, birokrasi yang kompleks, serta keterbatasan sumber daya manusia dan infrastruktur. Proses penertiban izin usaha restoran juga mengalami berbagai hambatan, termasuk ketidakpastian regulasi dan resistensi dari pelaku usaha. Namun, penerapan peraturan yang lebih ketat dan sistem perizinan yang terintegrasi menunjukkan hasil positif dalam peningkatan PAD. Peningkatan PAD terutama terlihat dari meningkatnya pendapatan pajak restoran dan retribusi daerah seiring bertambahnya jumlah izin. Penelitian ini merekomendasikan penyederhanaan prosedur perizinan, peningkatan koordinasi antarinstansi, dan penerapan sistem manajemen perizinan berbasis teknologi untuk mempercepat proses, mengurangi birokrasi, dan meningkatkan kontribusi sektor restoran terhadap PAD Kota Tanjungbalai.