Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi untuk Meningkatkan Efisiensi Administrasi Surat dan Pengaduan Masyarakat

Authors

  • Muafi Umar Universitas Nurul Jadid
  • Mas Wahyu Joyo Widodo Program Studi Teknik Informatika, Universitas Nurul Jadid

Keywords:

Administrasi Surat, Pengaduan Masyarakat, Sistem Informasi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi yang efektif dalam meningkatkan efisiensi dan transparansi administrasi surat serta pengaduan masyarakat di Desa Demung, Besuki, Situbondo. Sistem ini dikembangkan untuk menggantikan proses manual yang selama ini sering menyebabkan keterlambatan dan kurangnya akurasi dalam penanganan administrasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan studi kasus dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang dirancang berhasil memenuhi kebutuhan fungsional dan non-fungsional, termasuk kemudahan penggunaan, pengelolaan data yang lebih terstruktur, serta penyediaan fitur untuk mendukung proses administrasi surat dan pengaduan. Prototipe sistem diuji dengan melibatkan pengguna akhir, dan hasil evaluasi menunjukkan peningkatan signifikan dalam kecepatan, keandalan, dan transparansi proses administrasi. Kesimpulannya, implementasi sistem informasi ini memberikan solusi praktis untuk mengatasi kendala administrasi di tingkat desa, sekaligus menjadi model untuk pengembangan serupa di wilayah lain.

References

Umar, M. K. G., Sabtu, J., & Sukur, R. S. (2022). Implementasi Metode Rapid Aplication Development (Rad) Dalam Rancangan Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Di Kelurahan Tabam Kota Ternate. Jurnal Teknoinfo, 16(2), 277-290.

Saputra, A. (2024). PERANCANGAN SISTEM INFORMASI DESA BERBASIS WEB PADA DESA BANDAR KECAMATAN DEMPO SELATAN KOTA PAGAR ALAM. Jurnal Informatika, 1(01), 19-25.

Ardiansyah, R. E., Dwiprasetya, C. D., & Yusuf, A. R. (2024). APLIKASI LAYANAN SURAT KETERANGAN ONLINE DESA KALIMALANG BERBASIS WEBSITE. Journal of Computer Science and Information Technology, 1(3), 128-139.

Budiman, A., Priandika, A. T., & Napianto, R. (2023). Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Studi Kasus Polsek Sukarame. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 4(3), 262-269.

Sari, I. P., Sulaiman, O. K., Al-Khowarizmi, A. K., & Azhari, M. (2023). Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat pada Kelurahan Sipagimbar dengan Metode Prototype Berbasis Web. Blend Sains Jurnal Teknik, 2(2), 125-134.

Pujiantoro, J. E., Saputra, A. N., Leksono, A. M., & Setiawan, S. (2023). Perancangan Sistem Informasi Desa (Sidesaka) Berbasis Web Pada Desa Karangsalam Kecamatan Kemranjen Kabupaten Banyumas. Abditeknika Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(1), 23-31.

Guntasir, Y. D., & Sucipto, A. (2022). Perancangan User Interface (Ui) Dan User Eperince (Ux) Sistem Pengaduan Pencemaran Lingkungan. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 3(3).

Toyyibah, G. G., Putra, A. D., & Priandika, A. T. (2023). Rancang Bangun Aplikasi Web Pelayanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web (Studi Kasus: Lembaga Aliansi Indonesia Lampung Selatan). Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi, 4(1), 15-21.

Firgia, L., Muslih, M., & Pratama, A. (2022). Implementasi Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Di Daerah Perbatasan Studi Kasus Desa Cipta Karya. Jurnal Rekayasa Teknologi Nusa Putra, 8(2), 101- 110.

Agustiansyah, & Solikin, I., Informatika, M., Vokasi, F., & Bina Darma, U. (2022). Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat BerbasisWeb Pada Kelurahan 3-4 Ulu. Seminar Hasil Penelitian Vokasi (SEMHAVOK), 89–98.

Agustiono wahyudi, Putra N Yudha Dwi, F. D. A. (2019). Analisa dan Desain Sistem Informasi. Tim MNC Publishing.

Annisa Fathoroni, Rd. Nuraini Siti Fatonah, Roni Andarsyah, N. R. (2020). BUKU TUTORIAL SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA DOSEN MENGGUNAKAN METODE 360 DEGREE FEEDBACK. CV. Kreatif Industri Nusantara.

Aulia Nida Sakina, Segala Ruth Diana Purnamasari, R. W. I. (2023). TUTORIAL MUDAH MEMBUAT WEBSITE ALAT-ALAT CATERING. PT. Penerbit Buku Pedia.

Dadi Hasanudin, Roni Andarsyah, Cahyo Prianto, Rolly Maulana Awangga, R. H. (2020). Sistem pendukung keputusan tentang beasiswa menggunakan metode Fuzzy MADM dan SAW. Kreatif Industri Nusantara.

Fathoni, W. N., & Maryam, M. (2021). Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Surat Keterangan Berbasis Web (Studi Kasus : Desa Dawungan Kecamatan Masaran Kabupaten Sragen). Jurnal Pendidikan Dan Teknologi Indonesia, 1(5), 199–208. https://doi.org/10.52436/1.jpti.38

Febriyansyah, F., Naofal, N., Rahayu, W. I., & Riza, N. (2023). Toko Online Dengan Laravel dan Vue JS iplementasi Rest API Web Service. PT. Penerbit Buku Pedia. https://www.google.co.id/books/edition/TOKO_ONLINE_DENGAN_LARAVEL_DAN_VUE_JS/s8y4EAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1

Hikam, E. (2021). Pengantar Basis Data (Teori dan Praktik Menggunakan Microsoft Access, MySQL, dan phpMyAdmin. Guepedia.

Huda, M. S., & Susanti, N. (2021). Sistem Informasi Pelayanan Surat Keterangan pada Kantor Desa (SI SUKET). Indonesian Journal of Technology, Informatics and Science (IJTIS), 2(2), 75–80. https://doi.org/10.24176/ijtis.v2i2.6275

Muhammad Athoillah, R. K. P. (2023). SISTEM INFORMASI MANAJEMEN. CV Pena Persada.

Nurlela Wati. (2020). Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Di Indragiri Hilir Berbasis Web. Jurnal Perangkat Lunak, 2(2), 72–76. https://doi.org/10.32520/jupel.v2i3.1122

Purnama Sari, D., & Wijanarko, R. (2020). Implementasi Framework Laravel pada Sistem Informasi Penyewaan Kamera (Studi Kasus di Rumah Kamera Semarang). Jurnal Informatika Dan Rekayasa Perangkat Lunak, 2(1), 32. https://doi.org/10.36499/jinrpl.v2i1.3190

Roni Habibi, A. S. (2021). Aplikasi prediksi jumlah kebutuhan perusahaan. Kreatif.

Downloads

Published

2024-12-28

Issue

Vol. 8 No. 2 (2024): DESEMBER 2024

Section

ARTICLES

License

 

 

 

Creative Commons License

JurTI (Jurnal Teknologi Informasi)

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.