PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DEPOT LIOGINTA RAWANG PANCA ARGA

Abstract

Rido Suwanta (14031170) “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Pelayanan dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Depot Lioginta Rawang Panca Arga”.  Pembimbing (I) H. Abdul Rahman, SE, M.Pd, M.Si (II) Anshari Putra, SE, MM. Penguji (I) Hilmiatus Sahla, SE.I, ME.I (II) Zulfa Khairina Batubara, SE, M.Si.

            Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Kualitas Produk, Harga, Pelayanan dan Lokasi secara simultan dan parsial berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada Pada Depot Lioginta Rawang Panca Arga. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli air mineral di Depot Lioginta Rawang Panca Arga.  Populasi didapat sebanyak 18.000 konsumen selama setahun.  Teknik pengambilan sampel menggunakan ramdom sampling dengan rumus Slovin sampel didapat berjumlah 100 konsumen.  Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis menggunakan Uji-F secara simultan dan Uji-t secara parsial dengan taraf signifikan 5% dan Uji Koefisien Determinasi R². Hasil penelitian analisis regresi linier berganda Y = 4,085 + 0,417 X₁ - 0,136 X₂ + 0,117 X₃ + 0,405X₄ + e. Uji secara simultan (uji-F) menunjukkan bahwa H_a diterima dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kualitas produk, harga,Dan pelayanan dan lokasi berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F_hitung   > F_tabel (17,609>2,47)  dengan nilai signifikan 0,000<0,5%.  Secara parsial (uji-t) menunjukkan bahwa H_a diterima dapat disimpulkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai t_hitung>t_tabel (3,744>1.660) dengan nilai signifikan 0,000<0,05%.Harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai t_hitung>t_tabel (1,738<1.660) dengan nilai signifikan 0,085>0,05%. Pelayanan tidak berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai t_hitung>t_tabel (1,612<1.660) dengan nilai signifikan 0,110>0,05%,dan Lokasi berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai t_hitung>t_tabel (5,023>1.660) dengan nilali signifikan 0,000<0,05%.  Koefisien Determinasi R² sebesar 0,402atau 40.2% variabel Kualitas Produk, Harga, Pelayanan dan Lokasi mempengharui Keputusan Pembelian pada Depot Lioginta Rawang Panca Arga.

Kata Kunci    :  Kualitas Produk, Harga, Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Pada Depot Lioginta Rawang Panca Arga Kabupaten Asahan