Evaluasi Usability Website Dinas Tenaga Kerja Dan Trasmigrasi Kabupaten XYZ Menggunakan Metode Think-Aloud

Abstract

Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten XYZ mengembangkan sistem informasi berbasis website yang diharapkan mampu meningkatkan pelayanan kepada seluruh masyarakat Kabupaten XYZ. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui evaluasi website Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten XYZ sehingga dapat diperbaiki guna terbentuknya website yang dapat menyajikan informasi yang efisien dan mudah dipahami. Penelitian ini menggunakan metode Think aloud dengan memberikan 10 task scenario pengujian website kepada 8 orang responden. Pengambilan data responden berdasarkan perilaku serta ucapan yang di tunjukkan oleh responden pada saat melaksanakan pengujian usability. Dari hasil pengujian task scenario terdapat sebanyak 62,5%  responden yang dapat mengerjakan task 10 dan sebanyak 87,5% responden yang dapat mengerjakan task 7. Serta terdapat sebanyak 6 respon negatif. Selain itu, responden juga di minta untuk memberikan saran perbaikan (jika ada). Rekomendasi perbaikan website Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi  Kabupaten XYZ yaitu perbaikan pada header dan footer, menambahkan fitur search , merapikan font dan text dan melakukan perbaikan button agar lebih di jangkau user serta membuat tampilan folder galeri menjadi lebih menarik